Политика конфиденциальности
Acre обрабатывает персональные данные клиентов и пользователей для подготовки аналитических отчётов по объектам недвижимости в развивающихся рынках. Этот документ описывает, какие данные мы собираем, зачем и как защищаем.
Какие данные мы собираем
Контактные данные (имя, email, организация), сведения о брифе на объект (адрес, документы, контекст сделки), технические данные при использовании сервиса (IP-адрес, тип устройства, действия в интерфейсе) и платёжные данные через провайдера эквайринга.
Зачем мы используем данные
Для подготовки аналитических отчётов и финансовых моделей, выставления счетов, связи с клиентом по сделке, улучшения качества сервиса и выполнения регуляторных обязательств (AML/KYC, налоговая отчётность).
Передача третьим сторонам
Мы передаём данные только подрядчикам, необходимым для оказания услуги (облачная инфраструктура, провайдер LLM, эквайринг, email-провайдер). Передача третьим лицам в маркетинговых целях не производится.
Сроки хранения
Брифы и отчёты по объектам хранятся в течение действия договора и 5 лет после его окончания (для аудита). Технические логи — 90 дней. Платёжные данные — согласно требованиям финансового регулятора.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или перенос. Запросы направляются по email и обрабатываются в течение 30 дней. Право на удаление ограничено требованиями налогового и регуляторного хранения.
Безопасность
Шифрование в покое и при передаче, разделение ролей доступа, журналирование действий, регулярные аудиты. Подробности — на странице «Безопасность».